پیگیری کارت ملی هوشمند با کد ملی، پیامک و سامانه ncr.ir

پیگیری کارت ملی هوشمند با کد ملی، پیامک و سامانه ncr.ir - سال ۱۴۰۴

معرفی سامانه پیگیری کارت ملی هوشمند

سامانه پیگیری کارت ملی هوشمند توسط سازمان ثبت احوال کشور برای تسهیل بررسی وضعیت صدور کارت ملی هوشمند طراحی شده است. این سامانه به کاربران امکان می‌دهد بدون نیاز به مراجعه حضوری، از طریق وب‌سایت ncr.ir یا کد USSD، وضعیت کارت خود را پیگیری کنند. با توجه به طولانی بودن فرآیند صدور کارت ملی هوشمند، این سامانه به کاهش مراجعات حضوری و افزایش شفافیت کمک می‌کند.

مشخصات سامانه:

مزایای سامانه:

دسترسی ۲۴ ساعته به وضعیت کارت.

کاهش نیاز به مراجعات حضوری.

امکان پیگیری با اطلاعات مختلف (کد ملی، کد رهگیری، یا USSD).

اطلاع‌رسانی پیامکی برای تحویل کارت در اداره پست.

نحوه پیگیری زمان تحویل کارت ملی هوشمند

برای پیگیری وضعیت کارت ملی هوشمند، می‌توانید از سامانه ncr.ir یا کد USSD استفاده کنید. مراحل کلی به شرح زیر است:

روش ۱: پیگیری از طریق سامانه ncr.ir

ورود به سامانه:

به آدرس www.ncr.ir مراجعه کنید.

در صفحه اصلی، گزینه سامانه ثبت‌نام کارت هوشمند ملی یا پیگیری وضعیت را انتخاب کنید.

وارد کردن اطلاعات اولیه:

کد ملی، شماره سریال شناسنامه (در صفحه اول شناسنامه)، و پاسخ به سوال امنیتی (مانند حاصل جمع دو عدد) را وارد کنید.

روی دکمه پیگیری وضعیت کلیک کنید.

انتخاب روش پیگیری:

در صفحه جدید، یکی از گزینه‌های پیگیری با کد رهگیری یا پیگیری با کد ملی را انتخاب کنید.

اطلاعات خواسته‌شده را وارد کرده و روی ادامه کلیک کنید.

مشاهده وضعیت:

وضعیت کارت (در حال بررسی، صادر شده، ارسال به پست، یا تحویل) نمایش داده می‌شود.

در صورت ارسال به اداره پست، اطلاعات واحد پستی و زمان مراجعه ارائه می‌شود.

توصیه:

از مرورگرهای به‌روز (کروم یا فایرفاکس) استفاده کنید و جاوااسکریپت را فعال کنید.

شماره سریال شناسنامه را دقیقاً از صفحه اول شناسنامه وارد کنید.

روش ۲: پیگیری با کد USSD

برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند، کد USSD گزینه‌ای سریع و ساده است:

شماره‌گیری کد:

در گوشی موبایل، کد #۶۰۹۰۴ را شماره‌گیری کنید.

انتخاب گزینه کارت هوشمند ملی:

در منوی بازشده، گزینه ۱ (کارت هوشمند ملی) را انتخاب کنید.

وارد کردن اطلاعات:

یکی از گزینه‌های کد ملی یا کد رهگیری را انتخاب کنید.

اطلاعات خواسته‌شده (کد ملی، شماره سریال شناسنامه، یا کد رهگیری) را وارد کنید.

پاسخ استعلام (وضعیت کارت یا زمان تحویل) به‌صورت پیام متنی نمایش داده می‌شود.

نکته: این روش ممکن است هزینه اندکی (بسته به اپراتور) داشته باشد.

پیگیری کارت ملی هوشمند از طریق کد رهگیری

پس از ثبت‌نام برای کارت ملی هوشمند (حضوری یا آنلاین)، یک کد رهگیری به متقاضی ارائه می‌شود. این کد برای پیگیری دقیق‌تر کاربرد دارد.

مراحل:

به www.ncr.ir وارد شوید.

گزینه سامانه ثبت‌نام کارت هوشمند ملی را انتخاب کنید.

کد ملی، شماره سریال شناسنامه، و پاسخ سوال امنیتی را وارد کنید.

در صفحه جدید، گزینه پیگیری وضعیت با کد رهگیری ثبت‌نام را انتخاب کنید.

کد رهگیری (معمولاً ۱۰ رقمی) و پاسخ سوال امنیتی را وارد کنید.

روی ادامه کلیک کنید تا وضعیت کارت (در حال پردازش، صادر شده، یا ارسال به پست) نمایش داده شود.

نکته: کد رهگیری را در جای امن نگه دارید. در صورت گم شدن، با مراجعه به دفتر پیشخوان یا تماس با پشتیبانی ثبت احوال (۶۶۷۲۶۰۶۰-۰۲۱) قابل بازیابی است.

پیگیری کارت ملی هوشمند با کد ملی

اگر کد رهگیری در دسترس نیست، می‌توانید با کد ملی پیگیری کنید:

مراحل:

به www.ncr.ir مراجعه کنید.

گزینه سامانه ثبت‌نام کارت هوشمند ملی را انتخاب کنید.

کد ملی، شماره سریال شناسنامه، و پاسخ سوال امنیتی را وارد کنید.

در صفحه جدید، گزینه پیگیری با شماره ملی را انتخاب کنید.

اطلاعات اضافی شامل تاریخ تولد شمسی و پاسخ سوال امنیتی را وارد کنید.

روی ادامه کلیک کنید تا وضعیت کارت نمایش داده شود.

محدودیت:

اگر اطلاعات ثبت‌نام ناقص باشد یا مغایرتی وجود داشته باشد، ممکن است نیاز به مراجعه حضوری به دفتر ثبت احوال باشد.

استعلام کارت ملی هوشمند با کد USSD

مراحل:

کد #۶۰۹۰۴ را در گوشی شماره‌گیری کنید.

گزینه ۱ (کارت هوشمند ملی) را انتخاب کنید.

روش استعلام را مشخص کنید:

گزینه ۱: پیگیری با کد ملی (وارد کردن کد ملی و شماره سریال شناسنامه).

گزینه ۲: پیگیری با کد رهگیری (وارد کردن کد رهگیری).

اطلاعات خواسته‌شده را وارد کنید.

وضعیت کارت (در حال بررسی، صادر شده، یا ارسال به پست) نمایش داده می‌شود.

مزایا:

مناسب برای مناطق بدون دسترسی به اینترنت.

پاسخ سریع و بدون نیاز به ثبت‌نام در سامانه.

دریافت کارت ملی هوشمند در اداره پست

پس از صدور کارت ملی هوشمند، کارت به اداره پست محل سکونت متقاضی ارسال شده و پیامکی حاوی اطلاعات زیر برای شماره ثبت‌شده ارسال می‌شود:

واحد پستی محل تحویل.

زمان مراجعه (معمولاً ۷ تا ۱۴ روز پس از صدور).

شماره دسته مرسوله (برای رهگیری پستی).

مدارک مورد نیاز برای دریافت:

اصل شناسنامه.

کارت ملی قدیمی (در صورت وجود).

رسید درخواست (دریافت‌شده هنگام ثبت‌نام).

تصویر پیامک اطلاع‌رسانی یا شماره دسته مرسوله.

کارت ملی یا کد ملی مالک.

مراحل:

به واحد پستی اعلام‌شده در پیامک مراجعه کنید.

مدارک را ارائه دهید.

پس از تطبیق هویت، کارت ملی هوشمند تحویل داده می‌شود.

نکته: اگر پیامک دریافت نکرده‌اید، از طریق sabtasnad.post.ir با وارد کردن شماره دسته مرسوله یا کد ملی وضعیت ارسال را پیگیری کنید.

مشکلات رایج و راه‌حل‌ها

عدم نمایش اطلاعات در سامانه:

علت: نقص اطلاعات ثبت‌نام یا مغایرت در کد ملی/شماره سریال.

راه‌حل: به دفتر ثبت احوال یا پیشخوان مراجعه کنید یا با ۶۶۷۲۶۰۶۰-۰۲۱ تماس بگیرید.

گم شدن کد رهگیری:

علت: عدم ثبت کد هنگام ثبت‌نام.

راه‌حل: با ارائه کد ملی و شناسنامه به دفتر پیشخوان یا ثبت احوال، کد را بازیابی کنید.

عدم دریافت پیامک تحویل:

علت: شماره تلفن اشتباه یا تأخیر در ارسال.

راه‌حل: از sabtasnad.post.ir یا ncr.ir وضعیت را بررسی کنید.

عدم دسترسی به سامانه:

علت: مرورگر قدیمی یا جاوااسکریپت غیرفعال.

راه‌حل: از کروم/فایرفاکس به‌روز استفاده کنید و جاوااسکریپت را فعال کنید.

تأخیر در صدور کارت:

علت: حجم بالای درخواست‌ها یا نقص مدارک.

راه‌حل: با پشتیبانی ثبت احوال (۶۶۷۲۶۰۶۰-۰۲۱) تماس بگیرید یا به دفتر پیشخوان مراجعه کنید.

جمع‌بندی

سامانه ncr.ir امکان پیگیری وضعیت کارت ملی هوشمند را با کد ملی یا کد رهگیری فراهم کرده است. کاربران می‌توانند از طریق وب‌سایت یا کد USSD (#۶۰۹۰۴) وضعیت صدور کارت را بررسی کنند. در صورت ارسال کارت به اداره پست، پیامکی حاوی اطلاعات واحد پستی و شماره دسته مرسوله دریافت می‌شود. برای دریافت کارت، ارائه شناسنامه، کارت ملی قدیمی، و رسید درخواست الزامی است. در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی ثبت احوال (۶۶۷۲۶۰۶۰-۰۲۱) یا سامانه پستی (sabtasnad.post.ir) تماس بگیرید. استفاده از مرورگر مناسب و نگهداری کد رهگیری، فرآیند را تسریع می‌کند.