ثبت‌نام و پیگیری در سامانه برخط بازار متشکل ارز ایران (my.ice.ir) - سال ۱۴۰۴
معرفی سامانه برخط بازار متشکل ارز ایران
سامانه برخط بازار متشکل ارز ایران به آدرس my.ice.ir توسط مرکز مبادله ارز و طلای ایران با مجوز بانک مرکزی برای تسهیل خرید ارز نقدی (به‌ویژه ارز مسافرتی) طراحی شده است. این سامانه با هدف کاهش مراجعات حضوری، افزایش سرعت، و ایجاد شفافیت در فرآیند خرید ارز راه‌اندازی شد. در حال حاضر، به دلیل بخشنامه جدید بانک مرکزی (خرداد ۱۴۰۴)، خدمات آنلاین این سامانه برای خرید ارز مسافرتی موقتاً غیرفعال است و متقاضیان باید به‌صورت حضوری به صرافی‌های مجاز مراجعه کنند. بااین‌حال، انتظار می‌رود در آینده خدمات سامانه برای سایر مصارف ارزی گسترش یابد.
مشخصات سامانه:
ویژگی
مقدار
نام سامانه
برخط بازار متشکل ارز ایران
آدرس وب‌سایت
my.ice.ir
امکانات
ثبت‌نام، احراز هویت، درخواست ارز مسافرتی، نوبت‌دهی صرافی (در صورت فعال بودن)
هدف
تسهیل خرید ارز نقدی برای مسافران و صرفه‌جویی در زمان
مزایای سامانه (در صورت فعال بودن):
دسترسی ۲۴ ساعته برای ثبت درخواست.
خرید ارز با نرخ توافقی (ارزان‌تر از بازار آزاد).
امکان انتخاب صرافی نزدیک به محل سکونت.
کاهش اتلاف وقت با فرآیند آنلاین.
وضعیت کنونی:
بر اساس بخشنامه بانک مرکزی (خرداد ۱۴۰۴)، خرید ارز مسافرتی تا اطلاع ثانوی به‌صورت حضوری از صرافی‌های مجاز انجام می‌شود.
سامانه my.ice.ir فعلاً غیرفعال است، اما ممکن است در آینده برای خرید ارز مسافرتی یا سایر مصارف ارزی مجدداً فعال شود.
مراحل ثبت‌نام در سامانه متشکل ارزی (در صورت فعال بودن)
در صورت فعال شدن مجدد سامانه، مراحل ثبت‌نام به شرح زیر است:
ورود به سامانه:
به آدرس my.ice.ir مراجعه کنید.
در صفحه اصلی، گزینه ورود به سامانه یا ثبت‌نام را انتخاب کنید.
وارد کردن اطلاعات اولیه:
کد ملی و شماره موبایل (متصل به کد ملی) را در کادرهای مشخص‌شده وارد کنید.
کد امنیتی نمایش‌داده‌شده را ثبت کنید.
روی دکمه ورود کلیک کنید.
تأیید هویت:
کد تأیید یک‌بارمصرف به شماره موبایل شما پیامک می‌شود.
کد را در کادر مربوطه وارد کنید و روی تأیید کلیک کنید.
قبول قوانین:
قوانین و شرایط سامانه نمایش داده می‌شود. پس از مطالعه، تیک موافقت با قوانین را بزنید.
تکمیل اطلاعات هویتی:
اطلاعات شخصی (نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد) و مدارک موردنیاز (مانند تصویر کارت ملی) را بارگذاری کنید.
در صورت نیاز، ویدئوی سلفی برای احراز هویت ارسال کنید.
ثبت‌نام نهایی:
پس از تأیید اطلاعات، حساب کاربری شما ایجاد می‌شود و می‌توانید درخواست ارز ثبت کنید.
توصیه:
از مرورگرهای به‌روز (کروم یا فایرفاکس) استفاده کنید و جاوااسکریپت را فعال کنید.
شماره موبایل باید متعلق به شخص متقاضی و مرتبط با کد ملی باشد.
مراحل ثبت درخواست ارز در سامانه متشکل ارزی (در صورت فعال بودن)
پس از ثبت‌نام، برای درخواست ارز مسافرتی مراحل زیر را دنبال کنید:
ورود به پنل کاربری:
با کد ملی و رمز عبور پیامکی وارد سامانه my.ice.ir شوید.
تکمیل اطلاعات سفر:
نوع ارز (دلار، یورو، یا سایر ارزها) و مقدار درخواستی (تا سقف مجاز) را مشخص کنید.
مدارک سفر شامل بلیط هواپیما، ویزا (در صورت نیاز)، و گذرنامه (با حداقل ۶ ماه اعتبار) را بارگذاری کنید.
انتخاب صرافی:
سامانه لیستی از صرافی‌های مجاز نزدیک به محل سکونت شما نمایش می‌دهد.
یک صرافی را انتخاب کنید.
بررسی و تأیید صرافی:
صرافی مدارک و درخواست شما را بررسی می‌کند.
در صورت تأیید، پیامکی حاوی نام صرافی، آدرس، و زمان مراجعه برای شما ارسال می‌شود.
مراجعه حضوری:
در زمان مشخص‌شده، با همراه داشتن کارت ملی، کارت بانکی (به نام خودتان)، و مدارک سفر به صرافی مراجعه کنید.
ارز نقدی با نرخ توافقی (معمولاً ۱۰۰۰ تا ۲۰۰۰ تومان ارزان‌تر از بازار آزاد) تحویل داده می‌شود.
نکات مهم:
سقف ارز مسافرتی در سال ۱۴۰۴: ۲۰۰۰ یورو یا ۲۱۰۰ دلار برای هر فرد (یک بار در سال).
عدم مراجعه در زمان مشخص‌شده به معنای انصراف از درخواست است.
استعلام اطلاعات از سامانه سنا (sanarate.ir) برای تأیید هویت انجام می‌شود.
شرایط دریافت ارز در سامانه my.ice.ir
برای دریافت ارز مسافرتی از سامانه (در صورت فعال بودن)، شرایط زیر الزامی است:
سن: متقاضی باید حداقل ۱۲ سال سن داشته باشد.
محدودیت سالیانه: هر فرد تنها یک بار در سال می‌تواند ارز مسافرتی دریافت کند.
هدف سفر: متقاضی باید مسافر خارجی باشد و مدارک سفر (بلیط، ویزا، گذرنامه) ارائه دهد.
مدارک هویتی: ارائه کارت ملی و کارت بانکی به نام متقاضی برای پرداخت.
احراز هویت: بارگذاری تصویر کارت ملی، گذرنامه، و در صورت نیاز ویدئوی سلفی.
نکته: در حال حاضر (تیر ۱۴۰۴)، به دلیل غیرفعال بودن سامانه، متقاضیان باید به صرافی‌های مجاز مراجعه کنند و مدارک را حضوری ارائه دهند.
مزایای خرید ارز در سامانه برخط my.ice.ir (در صورت فعال بودن)
قیمت مناسب: ارز با نرخ توافقی (ارزان‌تر از بازار آزاد، حدود ۱۰۰۰ تا ۲۰۰۰ تومان کمتر) ارائه می‌شود.
دسترسی آسان: ثبت درخواست ۲۴ ساعته و انتخاب صرافی نزدیک به محل سکونت.
شفافیت: فرآیند احراز هویت و استعلام از سامانه سنا، از سوءاستفاده (مانند اجاره کارت ملی) جلوگیری می‌کند.
سرعت: کاهش زمان انتظار نسبت به روش‌های حضوری.
مشکلات رایج و راه‌حل‌ها
عدم دسترسی به سامانه:
علت: غیرفعال بودن موقت سامانه یا مشکل مرورگر.
راه‌حل: به صرافی‌های مجاز مراجعه کنید یا از مرورگرهای به‌روز (کروم/فایرفاکس) استفاده کنید.
عدم دریافت پیامک تأیید:
علت: شماره موبایل اشتباه یا مشکل فنی.
راه‌حل: شماره موبایل را بررسی کنید یا با پشتیبانی صرافی تماس بگیرید.
رد درخواست:
علت: نقص مدارک (مانند بلیط یا ویزا) یا عدم تطابق اطلاعات.
راه‌حل: مدارک را اصلاح کرده و مجدداً بارگذاری کنید یا با صرافی تماس بگیرید.
تأخیر در پاسخ صرافی:
علت: حجم بالای درخواست‌ها.
راه‌حل: با صرافی انتخاب‌شده تماس بگیرید یا وضعیت را در سامانه بررسی کنید.
جمع‌بندی
سامانه my.ice.ir برای تسهیل خرید ارز مسافرتی با نرخ توافقی (ارزان‌تر از بازار آزاد) طراحی شده بود، اما در حال حاضر (تیر ۱۴۰۴)، به دلیل بخشنامه بانک مرکزی، غیرفعال است و متقاضیان باید به‌صورت حضوری به صرافی‌های مجاز مراجعه کنند. در صورت فعال شدن مجدد، ثبت‌نام با کد ملی، شماره موبایل، و مدارک سفر (بلیط، ویزا، گذرنامه) انجام می‌شود و صرافی‌های نزدیک از طریق سامانه معرفی می‌شوند. سقف ارز مسافرتی ۲۰۰۰ یورو یا ۲۱۰۰ دلار در سال است. برای اطلاعات بیشتر، به سایت market.ice.ir یا صرافی‌های مجاز مراجعه کنید. در صورت فعال شدن سامانه، اپلیکیشن آن نیز از my.ice.ir قابل دانلود است.
