اپلیکیشن شاد به منظور برگزاری کلاس های درسی دانش آموزان به صورت مجازی و آموزش از راه دور در تعطیلات اضطراری مدارس ، توسط آموزش و پرورش ارائه شده است و دانش آموزان و معلمان موظف هستند با دانلود شاد و اجرای آن در گوشی تلفن همراه ، تبلت یا کامپیوتر برنامه های درسی را از طریق آن پیگیری نمایند. در حال حاضر اپلیکیشن شاد در نسخه های وب شاد ، ویندوز و به زودی برای IOS نیز راه اندازی می شود تا همه کاربران بتوانند به آن دسترسی داشته باشند اما گاها برخی از والدین و دانش آموزان در ورود به این برنامه با ارور هایی مواجه می شوند که لازم است هر چه سریع تر از طریق تماس با پشتیبانی این برنامه مشکل پیش آمده را حل کنند تا خللی در آموزش دانش آموز وجود نداشته باشد شماره پشتیبانی شاد که بصورت رسمی اعلام شده است شماره 43081 است که میتوانید با آن تماس بگیرید .مشاوره تلفنی پشتیبانی شبکه شاد
همچنین علاوه بر تماس با پشتیبانی شاد ، می توانید با مرکز مشاوره تحصیلی تلفنی پاسخ با ما تماس بگیرید و به راحتی در همان لحظه به کارشناس مربوطه متصل شده و در سریع ترین زمان مشکل خود را حل نمایید.
خطوط شماره تلفن 43081 در بیشتر مواقع از ساعات 9 صبح الی 16 عصر اشغال است و بسیاری از دانش آموزان از در دسترس نبودن کارشناسان پشتیبانی گله مند هستند اما نگران نباشید شما می توانید در تمام روزهای هفته از ساعت 8 صبح الی 12 شب با کارشناسان مرکز مشاوره تلفنی پاسخ با ما تماس بگیرید و مشکلات برنامه شاد خود را مطرح کنید. برای ارتباط با مشاوران پاسخ با ما و حل مشکلات خود ، با شماره های موجود در ابتدا و انتهای همین صفحه تماس بگیرید.کاربران عزیز شبکه شاد که در هنگام ورود و یا در حین استفاده از این برنامه ، با مشکلاتی مواجه می شوند ، می توانند از طریق تماس با کارشناسان پشتیبانی اپلیکیشن شاد از ساعت 8 صبح الی 12 شب مشکل را پیگیری و حل نمایند. برخی از این اختلالات عبارتند از :
- چگونه بتوانیم با داشتن یک گوشی برای دو دانش آموز نرم افزار شاد به طور مجزا داشته باشیم
- رفع مشکل ” اطلاعات وارد شده نا معتبر است “ در هنگام ورود به برنامه
- راهنمایی برای انتقال برنامه شاد از یک گوشی به گوشی دیگر
- بررسی مشکلات برنامه شاد
- بررسی دلایل سرعت پایین شاد
- بررسی دلایل چرا شبکه شاد وصل نمیشه
- عدم تایید کد ملی
- عدم کلاس های تعریف شده
- عدم صحت سنجی کد ملی دانش آموز
- ویرایش شماره همراه در سامانه سناد ( تغییر شماره در شاد )
- ارور مدرسه و کلاس برای شما تعریف نشده است
- بررسی و رفع خطای 401
- بررسی و رفع خطای 402
- بررسی و رفع خطای 403
- بررسی و رفع خطای 406
- بررسی و رفع خطای 417
- بررسی و رفع خطای ” عدم انطباق اطلاعات شناسنامه ای “
- بررسی و رفع خطای عدم احراز هویت
- ایجاد کانال
- ایجاد گروه
- حضور و غیاب در شاد
- راهنمای ایجاد لایو در برنامه شاد
- ورود به تنظیمات شاد و امنیت سازی
- احراز هویت در شاد برای دانش آموزان ، معلمان و مدیران
