نحوه دریافت خسارت وسایل برقی آسیب دیده از قطع برق

ابوذر صالحی مدیر کل امور بین الملل توانیر، با اشاره به خسارت ‌های وارد شده به وسایل برقی خانگی ناشی از قطع برق اظهار کرد: پرداخت این خسارت‌ با توجه به قراردادی که با بیمه داریم برقرار است و قطعا به مشترکان ذی نفع پرداخت می ‌شود.

او ادامه داد: مشترکانی که وسایل برقی آنان به دلیل قطع برق بدون برنامه آسیب دیده است، می‌ توانند به سایت برق من مراجعه و با ارسال مستندات، خسارت خود را دریافت کنند.

این مقام مسئول گفت: در ادامه این فرآیند مراحل کار با شرکت بیمه گذار خواهد بود به طوری که با مراجعه به "سامانه ثبت و اعلام خسارت ناشی از برق مشترکان خانگی" افراد می‌ توانند خسارت لوازم برقی صدمه دیده را بگیرند.

مدیر کل امور بین الملل توانیر افزود: این فرایند پرداخت خسارت بستگی به عملکرد شرکت بیمه دارد، در این بین ممکن است مردم نسبت به خسارت اعتراضاتی داشته باشند و همکاری درستی نشود. اگر این موضوع را به ما اعلام کنند ما با شرکت بیمه گذار این موضوع را در میان خواهیم گذاشت، از طرفی هم شرکت بیمه هزینه این موارد را گرفته تا جبران خسارت کند و جای هیچ نگرانی نیست.

صالحی اضافه کرد:  موارد خسارت تابع قوانین بیمه است و البته هر مشترک هر دو ماه یکبار مبلغ اندکی را پرداخت می‌ کند و این مبالغ همه تجمیع و در قالب قرار داد این مبالغ جمع می‌ شوند و در نهایت به عنوان تضمین خسارت قرار می ‌گیرند. 

او تصریح کرد: چون مشترک طرف حساب ما است و بنیان اصلی حمایت از مشترک است، ما در ساز و کار قانونی از آنها حمایت می ‌کنیم تا بتوانیم جبران خسارت  لوازم خانگی را که به دلیل قطع برق در روز های اخیر به وجود آمده انجام دهیم.

منبع: نحوه دریافت خسارت وسایل برقی آسیب دیده از قطع برق

در ادامه بخوانید: مطالبه خسارت ناشی از عدم انجام تعهد