بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یا SMM (Social Media Marketing) به استراتژی‌ها و فعالیت‌هایی اطلاق می‌شود که شرکت‌ها و برندها برای ترویج محصولات، خدمات و برند خود از طریق پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکدین و سایر شبکه‌های آنلاین بهره می‌برند. هدف اصلی این نوع بازاریابی، ایجاد ارتباط موثر با مخاطبان، افزایش آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید و حفظ ارتباط با مشتریان فعلی است.
با توجه به رشد روزافزون استفاده از شبکه‌های اجتماعی در جهان، SMM به یکی از ابزارهای کلیدی در استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد با هزینه نسبتا کم، حضور فعال و تاثیرگذاری در فضای مجازی داشته باشند و رقابت‌پذیری خود را افزایش دهند.
