چرا افراد موفق، موفق هستند، در حالی که بقیه افراد موفق نیستند؟ افراد موفق کاری را انجام می دهند که افراد ناموفق حاضر به انجام آن نیستند.
استیو جابز را در نظر بگیرید که اپل را در آستانه ورشکستگی به دست گرفت و آن را به با ارزش‌ترین شرکت جهان تبدیل کرد. آیا او مسیرهای کوتاه را انتخاب کرد؟ آیا او به دنبال راه های اسان بود؟ آیا او افراد را به دلیل ارزان بودن انها استخدام میکرد ؟ نه، او می دانست که هیچ راه میانبری برای پیروزی وجود ندارد، فقط کار سخت است. او می‌دانست که این امر به ویژه در مورد طراحی مفهومی صادق است. او بی‌وقفه تمام فکر و ذکرش جزییات محصولاتش بود، به حدی که اعلام کرد: «اکثر اوقات، مردم نمی‌دانند چه می‌خواهند تا زمانی که آن را به آن‌ها نشان دهید».
