مراحل پرداخت شهریه در سامانه بوستان
برای پرداخت شهریه در سامانه بوستان، مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:
ورود به سامانه بوستان:
به سایت student.tvu.ac.ir مراجعه کنید.
با شماره دانشجویی یا کد ملی و رمز عبور (رمز اولیه معمولاً تاریخ تولد است) وارد شوید.
دانشجویان جدیدالورود باید رمز اولیه را از واحد آموزش دریافت و سپس تغییر دهند.
دسترسی به بخش امور مالی:
از منوی اصلی، گزینه امور مالی را انتخاب کنید.
روی تراز مالی دانشجو کلیک کنید تا مبلغ شهریه ثابت، متغیر یا مانده بدهی نمایش داده شود.
استعلام بدهی:
مبلغ شهریه بر اساس تعداد واحدهای انتخابی (نظری و عملی) و مقطع تحصیلی محاسبه می‌شود.
قبل از پرداخت، دروس انتخابی را در بخش آموزش تأیید کنید تا شهریه دقیق نمایش داده شود.
پرداخت الکترونیکی:
روی گزینه پرداخت الکترونیک شهریه کلیک کنید.
اطلاعات کارت بانکی (عضو شبکه شتاب با رمز دوم پویا) را وارد کرده و پرداخت را تکمیل کنید.
پس از پرداخت موفق، رسید دیجیتال دریافت خواهید کرد.
مشاهده و دریافت رسید پرداخت
برای دریافت رسید پرداخت شهریه:
از منوی امور مالی، گزینه سوابق پرداخت‌ها را انتخاب کنید.
روی چاپ رسید کلیک کرده و فایل PDF را ذخیره کنید.
این رسید برای امور مالی دانشگاه و دریافت کارت ورود به جلسه امتحانات ضروری است.
نکات مهم برای دانشجویان جدیدالورود
دانشجویان ترم اول باید:
ثبت‌نام نهایی و فعال‌سازی حساب کاربری را از طریق واحد آموزش انجام دهند.
رمز عبور اولیه را دریافت و تغییر دهند.
دروس ترم را انتخاب و تأیید کنند.
مبلغ شهریه را بررسی و از طریق درگاه بانکی پرداخت کنند.
هشدارهای مهم قبل از پرداخت
برای جلوگیری از خطاهای احتمالی:
موجودی کارت بانکی: اطمینان حاصل کنید که کارت شما موجودی کافی و رمز دوم پویا دارد.
تأیید دروس: قبل از پرداخت، دروس انتخابی را در بخش آموزش نهایی کنید.
زمان پرداخت: از ساعات پرترافیک (مانند اواخر شب یا روزهای آخر مهلت) اجتناب کنید.
دستگاه امن: از دستگاه‌های مطمئن و مرورگرهای به‌روز استفاده کنید.
ذخیره رسید: پس از پرداخت، رسید را ذخیره و وضعیت بدهی را بررسی کنید (باید صفر شود).
ویرایش اطلاعات: اطلاعات دانشجویی را قبل از پرداخت ویرایش کنید، در غیر این صورت امکان انتخاب واحد وجود ندارد.
پیگیری پرداخت ناموفق
اگر پرداخت انجام شده اما در سامانه ثبت نشده است:
بررسی سوابق پرداخت: به بخش سوابق پرداخت یا تاریخچه مالی در سامانه بروید و وضعیت تراکنش را چک کنید.
شماره پیگیری: شماره پیگیری تراکنش را از پیامک بانک یا اپلیکیشن بانکی یادداشت کنید.
تماس با امور مالی: با واحد مالی دانشگاه تماس بگیرید و شماره پیگیری و زمان تراکنش را ارائه دهید.
درخواست مکتوب: در صورت عدم رفع مشکل، درخواست کتبی با تصویر رسید بانکی، کد پیگیری و شماره دانشجویی به آموزش یا پشتیبانی سامانه ارسال کنید.
انتظار برای رفع مشکل: معمولاً مشکل طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری رفع می‌شود. رسید و مستندات را تا زمان تأیید نگه دارید.
چرا پرداخت در سامانه ثبت نمی‌شود؟
علل رایج ثبت نشدن پرداخت:
قطعی اینترنت: قطع ارتباط در لحظه بازگشت از درگاه بانکی به سامانه.
تاخیر در ثبت: گاهی ثبت تراکنش در سامانه چند ساعت یا یک روز طول می‌کشد.
اختلال سامانه: مشکلات فنی در ماژول مالی سامانه بوستان.
عدم ارسال تأیید بانک: بانک پرداخت را تأیید می‌کند اما پیام تأیید به سامانه نمی‌رسد.
راه‌حل‌ها:
وضعیت تراکنش را در بخش سوابق پرداخت بررسی کنید.
با واحد مالی دانشگاه یا پشتیبانی سامانه از طریق تیکت پشتیبانی تماس بگیرید.
از نهایی کردن انتخاب واحد یا حذف رسید تا رفع مشکل خودداری کنید.
جمع‌بندی
پرداخت شهریه سامانه بوستان فنی حرفه‌ای ۱۴۰۴ از طریق student.tvu.ac.ir به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. دانشجویان باید با کد ملی و رمز عبور وارد سامانه شوند، مبلغ بدهی را در بخش تراز مالی بررسی کرده و از طریق درگاه بانکی پرداخت کنند. رسید دیجیتال باید ذخیره شود و در صورت بروز مشکل (مانند ثبت نشدن پرداخت)، پیگیری از طریق واحد مالی یا پشتیبانی سامانه ضروری است. برای جلوگیری از خطا، دروس را نهایی کنید، از کارت بانکی معتبر استفاده کنید و در ساعات کم‌ترافیک پرداخت را انجام دهید.
