نقش و وظایف یک مشاور برند

در دنیای تجارت بسیار رقابتی امروز، اولین کاری که برای حفظ وجهه خود باید انجام دهید، تقویت حضور برندتان است. حضور قوی برند شما تعیین می کند که مردم چگونه آن را ببینند، آیا به آن پایبند هستند و شرکت چقدر موفق خواهد بود. اما یک شرکت چگونه می تواند برند خود را به یاد ماندنی و تاثیرگذار کند؟ یک مشاور برند در این شرایط می تواند کمک کند. مشاور برند چیست؟ مشاور برند متخصصی است که به شرکت ها در مورد چگونگی ساخت و حفظ استراتژیک برند خود مشاوره می دهد. آنها تمرکز را واضح نگه می دارند و هویتی برای یک شرکت، محصول یا خدماتی ایجاد می کنند که هم متمایز و هم به یاد ماندنی باشد. استراتژی های ارائه شده توسط آنها به شما در ایجاد یک برند به یاد ماندنی، جذاب و پایدار کمک می کند.

مشاوران برند و برندینگ عمدتا به کسب و کارها در مورد چگونگی ساخت و حفظ برند خود مشاوره می دهند. کسب و کارهای نوپا اغلب برای تثبیت هویت خود به سرنخ های بیشتری نیاز دارند. با این حال، مشاوران برند به آنها در توسعه، اصلاح یا بازنگری برندشان کمک می کنند. به این ترتیب، آنها می توانند ارزش های خود را منتقل کنند، برند شما را از رقبا متمایز کنند و تأثیر ماندگاری بر مشتریان بگذارند. مشاور برند بودن نیازمند مهارت ها و آشنایی عمیق با تئوری برندسازی، پویایی بازار و روانشناسی مصرف کننده است.

خدمات مشاور برند چیست؟ 

مشاوران برند مهارت های چند وجهی را در چندین زمینه نشان می دهند. به طور عمده، مسئولیت های آنها شامل موارد زیر است:

توسعه استراتژی: زمانی که یک شرکت یک مشاوره برندینگ استخدام می کند، برای توسعه استراتژی برند خود کمک دریافت می کند. مشاوران مأموریت برند، جمعیت هدف و مزیت های رقابتی را شناسایی می کنند. آنها به ترسیم برنامه ای برای توسعه بلندمدت و انتشار پیام برند کمک می کنند.

بستن وب سایت: مشاوران برند برای اطمینان از مطابقت محتوای سایت با لحن و ارزش های مورد نظر برند، ممیزی وب سایت انجام می دهند. آنها به زمان بارگذاری صفحه، تعامل کاربر و قابلیت خواندن کلی سایت توجه خواهند کرد.

تحقیق کلیدواژه: برای کشف تمایلات بازار، چشم اندازهای توسعه و بازارهای خاص، مشاوران برند تحقیقات کلیدواژه انجام می دهند. در نتیجه، کسب و کار شما می تواند محتوای مفیدتری ایجاد کند که به هدف دقیق خدمت کند.

بستن طراحی: انجام ممیزی طراحی و طراحی لوگو یکی از مسئولیت های اصلی مشاوران است. آنها از همه چیز مراقبت می کنند - از لوگوها و پالت های رنگی گرفته تا وب سایت ها و سایر دارایی های دیجیتال. بنابراین، آنها از سازگاری انواع رسانه و کانال های توزیع اطمینان حاصل می کنند.

تحقیقات و تجزیه و تحلیل بازار: تحقیقات عمیق بازار جنبه ای اساسی از مشاوره برند است. آنها داده هایی در مورد ترجیحات مصرف کننده، روندهای بازار و فضای رقابتی جمع آوری می کنند.

پیام رسانی و ارتباط برند: مشاوران به شما در ایجاد یک داستان و پیام برند قانع کننده کمک می کنند. بنابراین، آنها استراتژی‌های ارتباطی منسجم و جذاب را برای انتقال ارزش پیشنهادی منحصر به فرد برند تضمین می‌کنند.

موقعیت یابی برند: مشاوران به شما کمک می کنند تا بدانید برند شما در مقایسه با رقبا در چه وضعیتی قرار دارد و چگونه می تواند خود را متمایز کند. این شامل شناسایی نقاط فروش منحصر به فرد برند و استفاده موثر از آنها است.

بستن ارزش: مشاوران برند برای بررسی اینکه آیا پیام رسانی یک شرکت با ارزش های اساسی آن مطابقت دارد، حسابرسی ارزش انجام می دهند. همچنین، آنها اطمینان می دهند که ارزش ها برای مخاطب هدف معنا دارند.

نظارت و ارزیابی: مشاوران برند دائماً عملکرد برند را رصد کرده و بازخورد مشتری را جمع آوری می کنند. آنها داده ها را تجزیه و تحلیل می کنند و استراتژی برند را برای همسو شدن با روندهای بازار و ترجیحات مصرف کنندگان تنظیم می کنند.

کلیدواژه های مشاور برند

همانطور که گفتیم، مشاوران برند برای به حداکثر رساندن اثربخشی خود به مجموعه ای از مهارت ها نیاز دارند. در اینجا برخی از کلیدی ترین مهارت های مورد نیاز یک مشاور برند آورده شده است:

روانشناسی مصرف کننده: روانشناسی مصرف کننده به مطالعه رفتار و فرآیندهای ذهنی مصرف کنندگان برای توسعه استراتژی های برند اشاره دارد. مشاوران برند در این زمینه تبحر دارند و با مخاطبان هدف ارتباط احساسی برقرار می کنند.

مهارت قصه گویی: مشاوران برند با نشان دادن توانایی خود در ساختن روایت های جذاب برند، می توانند خود را از رقبا متمایز کنند. آنها می دانند که چگونه داستان یک برند را به طور موثر روایت کنند، که تأثیر ماندگاری ایجاد می کند.

مدیریت بحران: تخصص در مدیریت بحران برای مشاوران برند یک دارایی ارزشمند است. از طریق این مهارت، آنها می توانند به مشتریان خود در گذر از بحران ها و طوفان های شهرت بدون آسیب رساندن به وجهه شان کمک کنند.

برنامه ریزی عصبی-زبانی (NLP): مشاوران برندی که با برنامه ریزی عصبی-زبانی (NLP) آشنا هستند، در موقعیت ایده آل برای تقویت ارتباطات و استراتژی های ترغیب مشتریان خود قرار دارند.

تخصص در بازاریابی دیجیتال: توانایی استفاده موثر از کانال های بازاریابی دیجیتال مانند بهینه سازی موتور جستجو (SEO)، بازاریابی محتوا و استراتژی های رسانه های اجتماعی در دنیای تجارت مدرن به طور فزاینده ای با ارزش می شود.

مزایای سرمایه گذاری در مشاوره برند

با سرمایه گذاری در مشاوره برند، می توانید انتظار داشته باشید که تغییرات قابل مشاهده ای را در برخی زمینه ها مشاهده کنید. برخی از مزایا عبارتند از:

بهبود تصویر برند: مشاوران متخصص در زمینه برندسازی می توانند استراتژی برند فعلی شما را ارزیابی کرده و هر گونه نقصی را شناسایی کنند. بنابراین، آنها می توانند برای جذاب تر و مرتبط تر کردن برند شما با مخاطب هدف، پیشنهاداتی ارائه دهند.

تقویت درک مشتری: یک مشاوره برند می تواند به شرکت شما کمک کند تا برای مشتریان بالقوه حرفه ای تر به نظر برسد. با بهبود تصویر، آنها ارتباط عاطفی عمیق تری با مشتریان ایجاد می کنند. درک مثبت برند، اعتماد، وفاداری و حمایت مصرف کننده را افزایش می دهد.

رشد بلندمدت کسب و کار: سرمایه گذاری در مشاوره برند یک شرط بندی بلندمدت برای موفقیت شرکت شماست. یک استراتژی برند با تفکر خوب نه تنها بر سودهای کوتاه مدت اولویت دارد، بلکه زمینه ای برای موفقیت بلندمدت را نیز فراهم می کند. آنها بسته به شرایط در حال انجام تصمیمات سریعی می گیرند و موفقیت را به سرعت به ارمغان می آورند. (توجه داشته باشید که جمله آخر در مورد تصمیمات سریع و موفقیت آنی، با متن اصلی همخوانی ندارد و به نظر می رسد اشتباه ترجمه شده است.)

تخصیص کارآمد منابع: یکی دیگر از مزایای مشاوره برند، بهره وری بیشتر از منابع است. پس از شناسایی گروه جمعیتی خاص، تخصیص عاقلانه تر بودجه بازاریابی و تبلیغات امکان پذیر است. بنابراین، هزینه ها همیشه مفید خواهند بود و شما از طریق هزینه های خود بیشترین سود را به دست خواهید آورد.

مدیریت تهدید: تحولات بازار، مشتری و اقتصاد همگی می توانند کسب و کارها را تهدید کنند، اما یک استراتژی برند به خوبی برنامه ریزی شده می تواند به کاهش این ضربات کمک کند. زمانی که یک شرکت زیربنای محکمی برای برند خود داشته باشد، فرسایش برند یا از دست دادن سهم بازار کاهش می یابد.

چرا به یک مشاور برند نیاز دارید؟

یک مشاور برند می تواند کسب و کار شما را به سمتی جدید هدایت کند، از دستیابی به دیدگاه بهتر تا مزیت رقابتی. برخی از دلایل محکم ممکن است به شما در انتخاب یک مشاور برند کمک کند.

مزیت رقابتی: با کمک یک مشاور برند، دستیابی به برتری در یک بازار شلوغ امکان پذیر است. آنها به صنعت شما نگاه می کنند، ویژگی های منحصر به فرد شما (USPs) را مشخص می کنند و یک برنامه برندسازی برای متمایز کردن شما از رقبا توسعه می دهند.

ثبات: ثبات برند برای ایجاد اعتماد و آشنایی مصرف کننده ضروری است. یک مشاور برند تضمین می کند که لوگو، روایت و هویت بصری شرکت شما صرف نظر از اینکه مشتریان با برند شما در کجا روبرو می شوند، همگی یکسان هستند.

تراز با مخاطب هدف: برای ایجاد هویت برند، نیاز به درک و همسو شدن با مشتریان خود دارید. یک مشاور برند برای شناخت بیشتر نیازها، خواسته ها و دغدغه های مخاطبان هدف شما، آنها را مورد بررسی قرار می دهد. بنابراین، تلاش های شما در جهت کسب نتیجه پربارتر خواهد بود.

سازگاری با روندهای بازار: یک مشاور برند برای راهنمایی شما در مورد بهترین واکنش به تحولات صنعت و ترجیحات مشتری، روندهای صنعت و خواسته های مشتری را رصد می کند. با انعطاف پذیر بودن، برند شما ممکن است علیرغم تغییر ترجیحات مصرف کننده و شرایط صنعت، همچنان شکوفا شود.

جهت گیری استراتژیک: یک مشاور برند می تواند در تدوین و بهبود جهت گیری استراتژیک کلی برند شما کمک کند. آنها به شما در تعریف ارزش ها، ماموریت و اهداف کسب و کارتان کمک می کنند. با چنین جهتی، می توانید مطمئن باشید که برند شما همیشه اهداف نهایی خود را حفظ خواهد کرد.

چگونه مشاور برند مناسب را انتخاب کنیم؟

قبل از انتخاب مشاور برند برای شرکت خود، باید چندین فاکتور را در نظر بگیرید:

سابقه کاری و مهارت: به سطح مهارت و سابقه کاری آنها در زمینه ای مشابه با کسب و کار خود توجه کنید. یافتن مشاور برندی که تجربه کار با شرکت هایی شبیه به شما را داشته باشد، ضروری است.

نمونه کار: سوابق و نمونه کارهای قبلی آنها را بررسی کنید. مشاوران برند باید در زمینه آگاهی از برند، وفاداری مشتری و سهم بازار مهارت داشته باشند - شما باید در تمام این زمینه ها بررسی های لازم را انجام دهید.

ارتباط موثر: همچنین به این فکر کنید که آنها چقدر خوب می توانند اطلاعات را منتقل کنند و چقدر اهداف و نیازهای خاص شرکت شما را درک می کنند. همکاری و خطوط ارتباطی باز، ستون های هر مشارکت مشاوره موفق هستند.

منبع : https://www.oyolloo.com/what-is-a-brand-consultant/