راهنمای تغییر شماره تلفن کارت بانکی به‌صورت غیرحضوری در سال ۱۴۰۴
تغییر شماره تلفن همراه ثبت‌شده برای دریافت پیامک‌های بانکی (مانند تراکنش‌ها، رمز پویا و اعلانات) یکی از نیازهای رایج مشتریان بانک‌ها است. با پیشرفت خدمات بانکداری الکترونیک در ایران، بسیاری از بانک‌ها مانند ملی، ملت، صادرات، کشاورزی، تجارت، مسکن، شهر، مهر ایران، رسالت، پست بانک، سپه، گردشگری و سینا امکان تغییر شماره پیامک بانکی را به‌صورت غیرحضوری از طریق اپلیکیشن‌های موبایل، اینترنت بانک یا کدهای USSD فراهم کرده‌اند. این مقاله به‌طور جامع روش‌های غیرحضوری تغییر شماره پیامک بانکی برای بانک‌های مختلف، با تمرکز ویژه بر بانک رسالت، و مراحل دقیق انجام این فرآیند در سال ۱۴۰۴ را توضیح می‌دهد.
روش‌های کلی تغییر شماره تلفن کارت بانکی
تغییر شماره تلفن کارت بانکی به‌طور کلی از سه روش اصلی امکان‌پذیر است:
مراجعه حضوری به شعبه: در برخی بانک‌ها، مانند ملت، مسکن، شهر، مهر ایران، پست بانک و گردشگری، تغییر شماره پیامک همچنان نیازمند مراجعه حضوری به شعبه با ارائه مدارک هویتی (کارت ملی و کارت بانکی) است.
اپلیکیشن یا اینترنت بانک: بانک‌هایی مانند ملی، صادرات، کشاورزی، تجارت، رسالت، سپه و سینا امکان تغییر شماره پیامک را از طریق اپلیکیشن‌های موبایل بانک یا سامانه‌های اینترنت بانک فراهم کرده‌اند.
دستگاه خودپرداز (ATM): برخی بانک‌ها مانند کشاورزی و تجارت امکان تغییر شماره پیامک را از طریق دستگاه‌های خودپرداز ارائه می‌دهند، اگرچه این روش کمتر رایج است.
در ادامه، روش‌های غیرحضوری تغییر شماره پیامک برای هر بانک به‌صورت جداگانه توضیح داده شده است.
تغییر شماره پیامک بانک ملی به‌صورت غیرحضوری
بانک ملی ایران امکان تغییر شماره پیامک بانکی را از طریق سامانه اینترنتی بام فراهم کرده است، اما در برخی موارد ممکن است نیاز به تأیید حضوری باشد. مراحل تغییر شماره در سامانه بام به شرح زیر است:
به وب‌سایت baam.bmi.ir مراجعه کنید و با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش «مدیریت سرویس‌ها» یا «تنظیمات حساب کاربری» بروید.
گزینه مربوط به تغییر شماره تلفن همراه را انتخاب کنید و شماره جدید را وارد کنید.
کد تأیید ارسال‌شده به شماره جدید را وارد کنید تا فرآیند تکمیل شود.
نکته: اگر به سامانه بام دسترسی ندارید یا با مشکلی مواجه شدید، با مرکز خدمات مشتریان بانک ملی (شماره ۰۲۱-۶۴۱۴۰) تماس بگیرید. در برخی موارد، برای احراز هویت نهایی، مراجعه حضوری به شعبه الزامی است.
تغییر شماره پیامک بانک ملت به‌صورت غیرحضوری
بانک ملت در حال حاضر امکان تغییر شماره پیامک بانکی به‌صورت کاملاً غیرحضوری را فراهم نکرده است. برای تغییر شماره اصلی ثبت‌شده (مانند شماره مرتبط با رمز پویا)، باید به‌صورت حضوری به یکی از شعب بانک ملت مراجعه کنید و مدارک هویتی (کارت ملی و کارت بانکی) را ارائه دهید. با این حال، برای مدیریت سرویس پیامک (مانند فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی)، می‌توانید از اینترنت بانک ملت استفاده کنید:
به وب‌سایت اینترنت بانک ملت (ib.bankmellat.ir) مراجعه کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش «مدیریت پیامک» بروید و سرویس پیامک را بررسی یا فعال/غیرفعال کنید.
نکته: تغییر شماره اصلی پیامک همچنان نیازمند مراجعه حضوری است.
تغییر شماره پیامک بانک صادرات به‌صورت غیرحضوری
بانک صادرات ایران امکان تغییر شماره پیامک بانکی را از طریق سامانه شمس به‌صورت غیرحضوری فراهم کرده است. مراحل انجام این فرآیند به شرح زیر است:
به وب‌سایت shams.bsi.ir مراجعه کنید و با وارد کردن کد ملی و دریافت کد تأیید پیامکی، وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش «حساب و کارت» بروید و گزینه «فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی پیامک» را انتخاب کنید.
شماره تلفن جدید خود را وارد کنید (شماره باید به نام صاحب حساب باشد).
کد تأیید ارسال‌شده به شماره جدید را وارد کنید تا تغییر شماره تکمیل شود.
تغییر شماره پیامک بانک کشاورزی به‌صورت غیرحضوری
بانک کشاورزی امکان تغییر شماره پیامک بانکی را از طریق اپلیکیشن همراه بانک کشاورزی (نسخه اندروید یا iOS) فراهم کرده است. مراحل تغییر شماره به شرح زیر است:
اپلیکیشن همراه بانک کشاورزی را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش «تنظیمات» یا «سرویس پیام کوتاه» بروید.
گزینه «تغییر شماره سرویس پیام کوتاه» را انتخاب کنید و شماره جدید را وارد کنید.
پس از ثبت، شماره جدید برای دریافت پیامک‌های بانکی فعال می‌شود.
تغییر شماره پیامک بانک تجارت به‌صورت غیرحضوری
بانک تجارت امکان تغییر شماره پیامک بانکی را از طریق چند روش غیرحضوری ارائه می‌دهد:
اپلیکیشن همراه بانک تجارت:
اپلیکیشن همراه بانک تجارت را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش «مدیریت پیامک لحظه‌ای» بروید و حساب یا کارت موردنظر را انتخاب کنید.
شماره جدید را وارد و ثبت کنید. این تغییر برای پیامک‌های واریز و برداشت اعمال می‌شود.
سامانه خدمات اینترنتی کارت:
به وب‌سایت پرداخت اینترنتی بانک تجارت (pays.tejaratbank.ir) مراجعه کنید.
گزینه «مدیریت ارسال SMS لحظه‌ای» را انتخاب کنید و شماره جدید را ثبت کنید.
تغییر شماره تا ۲۴ ساعت بعد فعال می‌شود.
تلفن‌بانک تجارت:
با شماره ۱۵۵۴ یا ۸۱۲۷۷ تماس بگیرید و اطلاعات حساب و رمز تلفن‌بانک را وارد کنید.
از منوی مربوطه (معمولاً عدد ۴) برای تغییر شماره پیامک اقدام کنید.
نکته: برای تغییر شماره اصلی (مانند شماره رمز پویا)، ممکن است نیاز به مراجعه حضوری باشد.
تغییر شماره پیامک بانک مسکن به‌صورت غیرحضوری
بانک مسکن امکان تغییر شماره پیامک بانکی را از طریق اپلیکیشن همراه بانک مسکن (اندروید یا iOS) فراهم کرده است. مراحل تغییر شماره به شرح زیر است:
اپلیکیشن همراه بانک مسکن را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش «تنظیمات» یا «اطلاعات کاربری» بروید.
گزینه تغییر شماره تلفن همراه را انتخاب کنید و شماره جدید را وارد کنید.
کد تأیید ارسال‌شده به شماره جدید را وارد کنید تا تغییر شماره نهایی شود.
تغییر شماره پیامک بانک شهر به‌صورت غیرحضوری
بانک شهر در حال حاضر امکان تغییر شماره پیامک بانکی به‌صورت غیرحضوری را فراهم نکرده است. برای تغییر شماره، باید به‌صورت حضوری به یکی از شعب بانک شهر مراجعه کنید و مدارک هویتی (کارت ملی و کارت بانکی) را ارائه دهید.
تغییر شماره پیامک بانک مهر ایران به‌صورت غیرحضوری
بانک قرض‌الحسنه مهر ایران امکان تغییر شماره پیامک بانکی را از طریق اینترنت بانک و سامانه پیامک فراهم کرده است:
اینترنت بانک مهر ایران:
به وب‌سایت اینترنت بانک مهر ایران (ib.qmb.ir) مراجعه کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش «خدمات» و سپس «خدمات پیامکی» بروید.
شماره جدید را وارد و تأیید کنید.
کد فعال‌سازی ارسال‌شده به شماره جدید را وارد کنید تا تغییر شماره ثبت شود.
سامانه پیامک بانک مهر ایران:
به وب‌سایت qmb.ir/sms مراجعه کنید.
اطلاعات کارت بانکی (شماره کارت، تاریخ انقضا، CVV2) را وارد کنید و احراز هویت انجام دهید.
شماره جدید را ثبت کنید و کد تأیید را وارد کنید تا فرآیند تکمیل شود.
تغییر شماره پیامک بانک سپه به‌صورت غیرحضوری
بانک سپه امکان تغییر شماره پیامک بانکی را از طریق سامانه بانکداری اینترنتی و اپلیکیشن همراه بانک سپه فراهم کرده است:
سامانه بانکداری اینترنتی بانک سپه:
به وب‌سایت www.ebanksepah.ir مراجعه کنید و با نام کاربری و رمز عبور وارد شوید.
به بخش «تنظیمات پیامک آنی» یا «مدیریت پیامک» بروید.
شماره جدید را ثبت و تأیید کنید.
کد تأیید ارسال‌شده به شماره جدید را وارد کنید تا تغییر شماره نهایی شود.
اپلیکیشن همراه بانک سپه:
اپلیکیشن همراه بانک سپه را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش «تنظیمات» یا «خدمات پیامکی» بروید و گزینه تغییر شماره را انتخاب کنید.
شماره جدید را وارد کنید و کد تأیید را ثبت کنید.
تغییر شماره پیامک بانک رسالت به‌صورت غیرحضوری
بانک قرض‌الحسنه رسالت امکان تغییر شماره پیامک بانکی را به‌صورت کاملاً غیرحضوری از طریق پیشخوان مجازی رسالت فراهم کرده است. مراحل تغییر شماره به شرح زیر است:
تغییر شماره با دسترسی به شماره قبلی:
به وب‌سایت پیشخوان مجازی رسالت (my.bankresalat.ir) مراجعه کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
از منوی سمت راست، گزینه «اطلاعات فردی» و سپس «تغییر شماره تلفن همراه» را انتخاب کنید.
شماره همراه فعلی را وارد کنید (باید فعال باشد تا کد تأیید دریافت شود).
شماره جدید را ثبت کنید و کد تأیید دو عاملی ارسال‌شده به شماره جدید را وارد کنید.
شماره جدید بلافاصله در سیستم بانک ثبت و فعال می‌شود.
تغییر شماره بدون دسترسی به شماره قبلی:
در صفحه اصلی پیشخوان مجازی رسالت، قبل از ورود به سامانه، گزینه «تغییر تلفن همراه» را انتخاب کنید.
کد ملی و شماره همراه جدید را وارد کنید.
کد تأیید دو عاملی ارسال‌شده به شماره جدید را وارد کنید.
شماره جدید ثبت می‌شود و می‌توانید با آن وارد پیشخوان مجازی شوید.
تغییر شماره پیامک بانک گردشگری به‌صورت غیرحضوری
بانک گردشگری در حال حاضر امکان تغییر شماره پیامک بانکی به‌صورت غیرحضوری را فراهم نکرده است. برای تغییر شماره، باید به‌صورت حضوری به یکی از شعب بانک گردشگری مراجعه کنید و مدارک هویتی (کارت ملی و کارت بانکی) را ارائه دهید.
تغییر شماره پیامک بانک سینا به‌صورت غیرحضوری
بانک سینا امکان تغییر شماره پیامک بانکی را از طریق اپلیکیشن همراه بانک سینا و تماس با پشتیبانی فراهم کرده است:
اپلیکیشن همراه بانک سینا:
اپلیکیشن همراه بانک سینا را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
به بخش «تنظیمات» یا «خدمات پیامکی» بروید و گزینه تغییر شماره را انتخاب کنید.
شماره جدید را وارد کنید و کد تأیید ارسال‌شده را ثبت کنید.
پشتیبانی تلفنی: با مرکز خدمات مشتریان بانک سینا (شماره ۰۲۱-۴۳۰۳۲۰۰۰) تماس بگیرید و درخواست تغییر شماره را ثبت کنید. ممکن است برای احراز هویت، اطلاعات اضافی مانند کد ملی یا شماره کارت موردنیاز باشد.
جمع‌بندی
تغییر شماره تلفن کارت بانکی به‌صورت غیرحضوری در سال ۱۴۰۴ برای بسیاری از بانک‌ها مانند ملی، صادرات، کشاورزی، تجارت، مهر ایران، رسالت، سپه و سینا از طریق اپلیکیشن‌های موبایل بانک، اینترنت بانک یا پشتیبانی تلفنی امکان‌پذیر است. بانک رسالت با پیشخوان مجازی خود یکی از ساده‌ترین روش‌های غیرحضوری را ارائه می‌دهد که حتی بدون دسترسی به شماره قبلی قابل انجام است. با این حال، بانک‌هایی مانند ملت، مسکن، شهر و گردشگری همچنان نیازمند مراجعه حضوری برای تغییر شماره هستند.
